موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). كما توضح الإجراءات التي تم اتخاذها لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك ذات أهمية كبيرة بالنسبة لنا. لذا، نستخدم اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا لسياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الحاجة أو عندما تكون مباشرة مرتبطة بمعاملاتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقوانين أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة أثناء زيارتك للموقع، ويتم الكشف عنها فقط في حال كان لديك حساب شخصي على الموقع تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
البيانات التي نقوم بجمعها: قد نحتاج إلى جمع معلومات عنك إذا كنت ترغب في تقديم طلب على موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لتتبع عملية شرائك على موقعنا لضمان إدارة أي مطالب قد تنشأ لاحقًا، وكذلك لتوفير الخدمات التي نقدمها. يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها، ولكن لا تقتصر على ذلك، اسمك، وجنسك، وتاريخ ميلادك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، ورقم هاتفك، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقات الدفع الخاصة بك.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المتاحة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا وللتحقق من المعاملات المالية التي تقوم بها عبر الإنترنت، وكذلك لفحص تنزيل البيانات من الموقع ولتحديد هوية زوار الموقع. نقوم بإجراء دراسات متنوعة حول السكان، ونرسل معلومات مفيدة أو المطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على التواصل بهذا الشأن. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتوفير تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت لا تفضل تلقي رسائل ترويجية وتسويقية، يرجى إلغاء الاشتراك في أي وقت.
يمكننا نقل اسمك وعنوانك إلى جهة ثالثة بهدف توصيل طلبك (على سبيل المثال، السائق أو المورد).
قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمان. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الوصول إلى المعلومات وتفاصيل عمليات الشراء الخاصة بك التي قمت بها أو ستقوم بها في المستقبل. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على سرية تامة لبياناتك الشخصية عند تسجيل الدخول إلى حسابك. لسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مشروع لكلمات المرور الخاصة بك، ما لم يكن هناك إهمال من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية: قد نستخدم معلوماتك الشخصية في إطار استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، عند طلبك، لأغراض إحصائية، مع ضمان سريتها التامة، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لا نقوم بنقل الردود إلى جهة ثالثة. لن يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في مسابقات. نحتفظ بالردود على الاستطلاعات بشكل منفصل عن عنوان بريدك الإلكتروني.
قد نرسل معلومات حولنا، وموقعنا، ومواقعنا الأخرى، ومنتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا الترويجية، والنشرات الإخبارية، إلخ، المتعلقة بشركاتنا التابعة أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو جزءًا منها)، يرجى النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني تتلقاه، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (جميع أيام الأسبوع باستثناء السبت والأحد والعطلات) من تلقي إشعارك. سنتصل بك لتوضيح المعلومات إذا لم تكن واضحة.
يمكننا استخدام بعض البيانات، مع الحفاظ التام على السرية والخصوصية على الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مواقع المستخدمين وتتبع زياراتهم على الموقع أو الروابط الموجودة في الرسائل الإلكترونية التي يتلقونها عند التسجيل، وتقديم هذه البيانات دون الكشف عن مصدرها بحيث لا يمكن تحديد هويتك الحقيقية، إلى جهة ثالثة مثل الناشرين، على سبيل المثال. ومع ذلك، لن تتيح هذه البيانات تحديد هويتك (لأنها ليست معرفة).
المسابقات: فيما يتعلق بأي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.
أطراف أخرى وروابط إلى مواقع أخرى: قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في معاملاتنا وفقًا لسياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات، وجمع المدفوعات، واستخدامها لأغراض إحصائية وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى مشاركة المعلومات مع جهة ثالثة بهدف منع الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات لدينا، بما في ذلك معلوماتك الشخصية. على عكس ما هو متوقع في هذه سياسة الخصوصية، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لأطراف ثالثة بدون موافقتك المسبقة.
2 - الكوكيز
قبول الكوكيز ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن بعض الوظائف، مثل سلة التسوق على الموقع، لا يمكن استخدامها دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد أثناء زيارة بعض الصفحات على الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لتحديد عنوان IP، مما يوفر لك الوقت عند زيارة الموقع أو العودة إليه. نحن نستخدم الكوكيز لضمان راحتك عند تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، نتذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لرفض الكوكيز، ولكن ذلك قد يقيد استخدامك للموقع. يرجى ملاحظة أننا نضمن أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة ولا يحتوي على فيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة التحليل Google (Google Analytics)، وهي خدمة يقدمها Google، لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد خدمة Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقوم Google بنقل المعلومات الناتجة عن الكوكيز بخصوص استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة، حيث يتم تخزينها. سيستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول نشاط الموقع، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد يقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة عندما تكون القانون يلزم ذلك أو عندما تعالج هذه الأطراف المعلومات نيابة عن Google. لن يربط Google عنوان IP الخاص بك ببيانات أخرى تحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أن هذا قد يمنعك من استخدام كل ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على معالجة بياناتك من قبل Google بالطريقة والأغراض الموضحة أعلاه.
3 - الأمان
نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك، وكذلك لتجنب فقدانها أو تدميرها. عند جمعنا للبيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات آمنة على خادم آمن. نستخدم أنظمة الحماية من الحواجز على خوادمنا. عند جمع تفاصيل بطاقات الدفع عبر الإنترنت، نقوم بحمايتها باستخدام تشفير، مثل تكنولوجيا SSL (Secure Sockets Layer). لذلك، يصعب على المتسلل فك تشفير معلوماتك لأننا لا يمكننا ضمان حماية 100٪. لذلك، ننصحك بعدم إرسال تفاصيل كاملة لبطاقات الائتمان أو الخصم بدون تشفير عند التواصل معنا عبر الإنترنت. نقوم بتوفير ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة في إطار جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. قد تتطلب تدابير الأمان لدينا في بعض الأحيان منا أن نطلب منك إثبات هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. يتحمل عليك حماية كلمة مرورك وكمبيوترك من أي وصول غير مصرح به.
4 - حقوق العميل
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى جميع البيانات الشخصية التي نمتلكها عنك أو التي قد قدمتها لنا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي عدم دقة في بياناتك الشخصية، مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا أن نتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.
أتمنى أن تكون هذه الترجمة مفيدة لك. إذا كانت لديك أسئلة أخرى أو حاجة إلى ترجمة إضافية، فلا تتردد